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ISO16949汽车管理体系

随着中国经济的迅猛发展,世界各大汽车厂商进入中国,他们也把汽车质量认证体系ISO/TS16949带到了中国……

一、ISO/TS16949标准的产生 ISO/TS16949:2002是国际汽车行业的技术规范,是由国际汽车工业行动小组美国的(IATF)和日本汽车制造商协会(JAMA)以及欧洲各大汽车厂商在ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定的,目的是为了对汽车零部件和原材料供应商进行质量管理体系的开发,主要包括要求其在汽车供应链中进行持续改进,加强缺陷预防、减少变差和浪费,从而达到优质、高效、低成本的目的。它的发布一定会使汽车行业的管理水平得到进一步提高。作为世界汽车行业的通用标准得到了汽车零部件和原材料供应商的广泛认可。这一标准的实施使得汽车工业质量管理体系的要求在全世界范围内得到统一,使多方重复认证得到了避免。我国已将这个标准等同转化为国家标准,即GB/T18305—2003。这个标准融合了VDA6.1和其他欧洲标准的规定,同时考虑了QS-9000的要求,除ISO9001标准的基本要求以外,新版ISO/TS16949:2002增加了许多顾客的特殊要求,对比QS-9000进行了修订和增减,现在,ISO/TS16949:2002已在世界范围内的汽车行业普遍应用,并使汽车行业的质量保证和管理水平得到了进一步提高。

二、ISO/TS 16949:2002的适用范围

1、ISO/TS 16949标准适用于汽车相关产品的设计/开发、生产、安装和服务等一个或全部过程。

2、ISO/TS 16949标准适用于提供以下汽车配件或服务的供方及分承包方采用:

a) 部件或材料,或 b) 热处理件、喷漆、电镀、或其它最终加工服务,或 c) 其它顾客规定的产品。

3、ISO/TS 16949也适用于整个汽车供应链。

三、ISO/TS 16949认证对汽车供应商的好处:

1、它是汽车制造业最新、最完善的标准,因为它综合全球的汽车王国最好的经验,整合汽车整车厂采购的质量要求。

2、获得ISO/TS16949证书,能增加全球采购商信心,容易获得信任,增加订单的宣传能力。

3、获得ISO/TS16949证书,同时能获得ISO9001证书避免了企业获得ISO9001认证,再获TS16949认证的双重工作量和认证费用。

4、通过第三方认证机构的审核,可减少采购商对供方质量体系现场评审的次数。

5、通过强调使用统计技术和数据分析,增强过程控制的能力,减少变差和浪费,并全面提高生产效率,提高企业的市场竟争力。

6、通过强调过程效率、过程绩效的考核和质量管理体系的业绩,使体系管理更加适宜、有效。

7、通过加强质量管理人员的职责和质量检验的要求,确保产品质量的稳定,降低质量成本。

四、ISO/TS 16949之目标

1、在供应链中持续不断的改进 ★ 质量改进 ★ 生产力改进 ★ 成本的降低

2、强调缺点的预防 ★ SPC的应用 ★ 防错措施;

3、减少变差和浪费 ★ 确保存货周转及最低库存量 ★ 质量成本 ★ 非质量的额外成本(待线时间,过多搬运…etc)

五、不能通过的原因

1、没有采用过程方式建立体系;

2、厂家或顾问不知道使用章鱼图分析COP、SP、MP;

3、没有分析、定义相关过程的绩效指标;

4、没有累积12 个月的绩效指标和趋势; . 所建立的体系没有考虑顾客的特殊要求,应明确: a)目前顾客有那些? B)顾客有与ISO/TS16949:2002 有关的要求吗? C)有那些收集渠道或方法? D)收集后如何与体系相结合?